다음주에 롯데택배라고 하는 곳에서 새롭게 물건이 하나 오는 것 같더라구요. 대부분 CJ 대한통운을 통해서 오지만, 가끔씩은 이를 통해서도 오는 것 같습니다. 이때 롯데택배에서 오는 물건이 어떤 현재 어디쯤 위치해 있는지, 집에는 언제쯤 오는지 알아보고 싶을때가 있어요. 오늘은 이를 위해 롯데택배 배송조회를 어떻게 하는지를 알아봤습니다. 이는 컴퓨터를 통해서 보는 것과, 모바일 어플을 활용하는 두가지 방법이 있는데요.
롯데택배 배송조회
먼저 PC버전으로 보기 위해서는 롯데글로벌로지스 홈페이지를 들어가면 됩니다. 이곳(바로가기)으로 들어간 다음에, 초기에 보이는 메뉴에서 오른쪽에 있는 예약/조회를 누르고 택배조회를 선택해보세요. (이때 위에 있는 메뉴가 짤려서 보일수 있기 때문에, 스크롤을 적당히 내리고 보는걸 추천합니다.) 참고로 아래쪽에 보면 이곳에서 골프택배나 국제택배 조회를 해볼수도 있습니다.
그 다음에는 크게 2가지 형태로 구분이 되어 있을꺼에요. 먼저 가지고 있는 운송장번호를 통해서 조회하는 방법입니다. 이는 -를 제외한 숫자만 공백 없이 쓰면 되며, 3개월 이내의 정보까지 조회할 수 있다고 합니다.
또 예약번호를 통해서 알 수도 있는데요. 택배 예약을 따로 한 경우에 그것과 관련된 번호를 쓰고, 송취인 혹은 수취인명을 적으면 됩니다. 기타 이 내용은 앱으로도 그대로 볼 수 있는데요.
롯데택배 반품예약
이는 안드로이드(바로가기)에서 받을 수 있습니다. 들어오게 되면 초기에 몇가지 인증 그리고 사용권에 동의 사항이 나오는데, 이를 동의하면 이런식에 기본 화면이 보입니다. 여기서 한 가운데에 있는 송장번호 입력을 누르면 내용을 기입할 수 있어요.
송장번호와 함께 택배사 그리고 상품명을 개인이 알아서 적고 확인을 누르면 등록이 되며, 연속으로 여러개를 쓰고 싶다면 오른쪽 아래에 있는 연속등록을 눌러보시길 바랍니다.
기타 반대의 경우로써 롯데택배를 통해 반품을 하고 싶을때가 있습니다. 이때 이런 반품예약 역시 홈페이지에서 할 수 있는데요. 이곳(바로가기)에 보면 회원, 비회원에 따라 반품예약을 할 수 있으며, 그 내역까지 따로 조회가 가능합니다.
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