평소 주말이나 휴일때, 다양한 종류의 음식을 시켜먹는 분들이 있습니다. 그때 이런 배달 음식은 전용 '배달 앱'을 통해 시키게 되는데요. 이때 이용할 수 있는 배달 앱 종류는 여러가지가 있지만, 그 중에서도 '배달의 민족'이라고 하는 곳에서 물건을 시키는 경우가 있어요. 이런 배달의 민족은 2010년 6월에 처음 만들어져, 현재는 국내 배달앱 1위로 많은 분들이 이용을 하고 있는데요. 그때 이런 배달의 민족 어플을 사용하다가 보면, 가끔씩 어플 자체에 문제가 생기거나 혹은 배달 업체와의 문제가 생기는 경우가 있어요. 이럴땐 이 내용을 고객센터 페이지에 따로 문의해야 되는데요. 이런 배민 고객센터 전화번호를 찾고 싶은 분들을 위해, 이를 확인하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
먼저 가지고 있는 배민 어플을 실행해보시길 바랍니다. 보면 초반에 이런 식에 익숙한 기본 화면이 보이게 되는데요. 여기서 다른 것 말고 '오른쪽 위' 부분을 보면, '스마일 모양'의 아이콘이 있습니다. 이를 클릭해보세요.
클릭하면, 본인의 등급과, 주문 내역, 쿠폰, 선물함 등을 확인할 수 있는데요. 여기서 저희가 찾는 고객센터 관련 내용은 위쪽 말고 아래쪽에 있습니다. 이를 바탕으로 스크롤을 조금 내려보세요.
스크롤을 내리면 아래쪽에 공지사항, 이벤트 같은 다양한 메뉴가 보이는데 이 중에서 저희가 찾는 '고객센터' 페이지 역시 있습니다. 이를 클릭해보세요.
클릭하고 나면, 4가지로 구분된 메뉴가 보일꺼에요. 여기서 맨 아래쪽에 보면, '고객안심센터 상담'이라고 써진 내용이 있습니다. 이를 눌러보세요.
누르고 나면, '고객 안심센터'라고 하는 이름으로 되어 있는 고객센터 페이지가 보입니다. 이때 위쪽엔, 이 번호를 어떤 상황에 쓰면 되는지에 대한 설명이 써 있는데요. 이것 말고 스크롤을 아래까지 쭉 내려보세요.
그럼 맨 마지막에 신고 절차와 함께, 저희가 찾는 번호가 나옵니다. 배달의민족 고객센터 번호는 1600-9880라고 합니다. 참고로 이 고객센터는 24시간 연중무휴 운영이 된다고 합니다. 그리고 부정 / 불량식품 신고는 따로 1399로 신고를 할 수 있다고 해요.
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